當(dang)前位置(zhi):
網站首頁 > 關于我們 > 正文
服務宗旨
客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務中(zhong)心是(shi)非(fei)常重(zhong)要的(de)部門之一。她的(de)主要工作是(shi):接(jie)受(shou)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)綜合業務咨(zi)詢,為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供技術支持;受(shou)理、協調、處理客(ke)(ke)戶(hu)(hu)投訴,解(jie)決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)疑(yi)難問題;主動與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通、聯系,了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)感(gan)受(shou)和需求(qiu),及(ji)時將(jiang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息反饋(kui)至各相(xiang)關管(guan)理部門和生產企業并(bing)妥善處理。
客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)中心下設(she)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理部和技(ji)術(shu)(shu)(shu)服務(wu)部。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理部主要(yao)受理客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)綜合業(ye)務(wu)咨詢,技(ji)術(shu)(shu)(shu)服務(wu)部主要(yao)為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供產(chan)品售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中、售(shou)(shou)后的(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)(shu)支(zhi)持和解(jie)決方案。為(wei)了(le)使(shi)每一(yi)位(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)在(zai)龍山股份都(dou)能得到滿意(yi)的(de)(de)服務(wu),并(bing)與公司(si)保(bao)持良(liang)好的(de)(de)信任關(guan)系,我(wo)們(men)(men)強調(diao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)的(de)(de)針對(dui)(dui)性(xing)和有(you)(you)(you)效性(xing),并(bing)實行了(le)受理負責制,即對(dui)(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)每一(yi)個電(dian)話、每一(yi)個問(wen)題負責,使(shi)彼此(ci)增進感(gan)情、加深了(le)解(jie)。如果您有(you)(you)(you)任何有(you)(you)(you)關(guan)我(wo)們(men)(men)產(chan)品的(de)(de)問(wen)題和需求(qiu),或者對(dui)(dui)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)服務(wu)有(you)(you)(you)任何意(yi)見與建(jian)議,歡迎您隨時與我(wo)們(men)(men)溝通,我(wo)們(men)(men)將(jiang)盡心盡力,竭誠為(wei)您服務(wu)。
您的(de)(de)(de)滿意(yi)是我們服務的(de)(de)(de)宗旨,公司與(yu)客戶的(de)(de)(de)共同發(fa)展是我們執著(zhu)的(de)(de)(de)追(zhui)求。
面(mian)對未(wei)來(lai),客戶(hu)服務(wu)中心全體員工(gong)將以關(guan)愛溫暖客戶(hu),用服務(wu)鑄(zhu)造輝煌。
發布時間:2018-05-12 10:54:45
客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)中心下設(she)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理部和技(ji)術(shu)(shu)(shu)服務(wu)部。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理部主要(yao)受理客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)綜合業(ye)務(wu)咨詢,技(ji)術(shu)(shu)(shu)服務(wu)部主要(yao)為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供產(chan)品售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中、售(shou)(shou)后的(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)(shu)支(zhi)持和解(jie)決方案。為(wei)了(le)使(shi)每一(yi)位(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)在(zai)龍山股份都(dou)能得到滿意(yi)的(de)(de)服務(wu),并(bing)與公司(si)保(bao)持良(liang)好的(de)(de)信任關(guan)系,我(wo)們(men)(men)強調(diao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)的(de)(de)針對(dui)(dui)性(xing)和有(you)(you)(you)效性(xing),并(bing)實行了(le)受理負責制,即對(dui)(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)每一(yi)個電(dian)話、每一(yi)個問(wen)題負責,使(shi)彼此(ci)增進感(gan)情、加深了(le)解(jie)。如果您有(you)(you)(you)任何有(you)(you)(you)關(guan)我(wo)們(men)(men)產(chan)品的(de)(de)問(wen)題和需求(qiu),或者對(dui)(dui)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)服務(wu)有(you)(you)(you)任何意(yi)見與建(jian)議,歡迎您隨時與我(wo)們(men)(men)溝通,我(wo)們(men)(men)將(jiang)盡心盡力,竭誠為(wei)您服務(wu)。
您的(de)(de)(de)滿意(yi)是我們服務的(de)(de)(de)宗旨,公司與(yu)客戶的(de)(de)(de)共同發(fa)展是我們執著(zhu)的(de)(de)(de)追(zhui)求。
面(mian)對未(wei)來(lai),客戶(hu)服務(wu)中心全體員工(gong)將以關(guan)愛溫暖客戶(hu),用服務(wu)鑄(zhu)造輝煌。
發布時間:2018-05-12 10:54:45