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服務宗旨
客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)中心是非常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)(de)部門(men)之一。她(ta)的(de)(de)主(zhu)要(yao)工作是：接受客(ke)(ke)戶(hu)(hu)綜合(he)業務(wu)咨詢,為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供技術支(zhi)持；受理(li)、協調、處理(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)投(tou)訴,解決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)疑難問題(ti)；主(zhu)動與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)、聯系,了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)感受和需(xu)求,及時將客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)反饋(kui)至(zhi)各相關管理(li)部門(men)和生產企業并妥善處理(li)。
客戶服(fu)(fu)務(wu)中心(xin)(xin)下設客戶管(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)和(he)(he)技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)。客戶管(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)主要受理(li)客戶的(de)(de)綜合業務(wu)咨(zi)詢,技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)主要為(wei)客戶提供產品售前、售中、售后的(de)(de)技術(shu)支持(chi)和(he)(he)解決(jue)方案。為(wei)了使每(mei)一位客戶在龍山(shan)股份都能得到滿意的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu),并與公司保持(chi)良好(hao)的(de)(de)信任關系(xi),我(wo)們(men)強調客戶服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)針(zhen)對性和(he)(he)有(you)(you)效性,并實(shi)行了受理(li)負(fu)責制,即對客戶的(de)(de)每(mei)一個(ge)電話、每(mei)一個(ge)問題負(fu)責,使彼此增(zeng)進感情、加深(shen)了解。如果您(nin)有(you)(you)任何有(you)(you)關我(wo)們(men)產品的(de)(de)問題和(he)(he)需求,或者對我(wo)們(men)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)有(you)(you)任何意見與建議(yi),歡迎(ying)您(nin)隨時與我(wo)們(men)溝(gou)通,我(wo)們(men)將盡心(xin)(xin)盡力,竭誠為(wei)您(nin)服(fu)(fu)務(wu)。
您的滿意是我(wo)們服務的宗旨,公司與客戶的共同發(fa)展是我(wo)們執著的追求。
面對未來,客(ke)戶服務中(zhong)心(xin)全體員工(gong)將(jiang)以關愛溫暖客(ke)戶,用服務鑄造(zao)輝煌(huang)。
發布時間：2018-05-12 10:54:45
客戶服(fu)(fu)務(wu)中心(xin)(xin)下設客戶管(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)和(he)(he)技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)。客戶管(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)主要受理(li)客戶的(de)(de)綜合業務(wu)咨(zi)詢,技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)主要為(wei)客戶提供產品售前、售中、售后的(de)(de)技術(shu)支持(chi)和(he)(he)解決(jue)方案。為(wei)了使每(mei)一位客戶在龍山(shan)股份都能得到滿意的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu),并與公司保持(chi)良好(hao)的(de)(de)信任關系(xi),我(wo)們(men)強調客戶服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)針(zhen)對性和(he)(he)有(you)(you)效性,并實(shi)行了受理(li)負(fu)責制,即對客戶的(de)(de)每(mei)一個(ge)電話、每(mei)一個(ge)問題負(fu)責,使彼此增(zeng)進感情、加深(shen)了解。如果您(nin)有(you)(you)任何有(you)(you)關我(wo)們(men)產品的(de)(de)問題和(he)(he)需求,或者對我(wo)們(men)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)有(you)(you)任何意見與建議(yi),歡迎(ying)您(nin)隨時與我(wo)們(men)溝(gou)通,我(wo)們(men)將盡心(xin)(xin)盡力,竭誠為(wei)您(nin)服(fu)(fu)務(wu)。
您的滿意是我(wo)們服務的宗旨,公司與客戶的共同發(fa)展是我(wo)們執著的追求。
面對未來,客(ke)戶服務中(zhong)心(xin)全體員工(gong)將(jiang)以關愛溫暖客(ke)戶,用服務鑄造(zao)輝煌(huang)。
發布時間：2018-05-12 10:54:45
